关于下线品牌分和建设品牌信任体系的公告
关于下线品牌分和建设品牌信任体系的公告 为维护平台公平健康的商业环境,保障用户与合规经营客户的权益,小红书平台将下线品牌分机制,过去平台通过品牌记分方式,对违规品牌进行记分处置,违规品牌会按照违规严重度,被处以警告-限流-封禁等的处罚。随着平台对违规营销的治理深入,品牌分将转型为品牌信任体系,并于 2026年1月12日 起启动专项治理,请各位客户高度重视,即日起开展全面自查与整改,避免对商业推广造成影响。 品牌信任体系,是平台为保障内容真实性和用户权益而建立的核心机制。平台始终坚持“真实分享”作为内容底线,非报备的品牌营销笔记因存在虚假夸张、诱导等风险,直接导致用户对品牌的信任坍塌。平台主动监测并识别风险内容,及时采取处置措施,主动维护品牌在站内的声誉修复用户与品牌间的信任纽带。小红书平台致力于打造真实、清朗的消费环境,平台将与品牌之间共建良好生态,维系品牌-用户信任。
一、治理范围 本次治理重点包括以下三类违规行为: 水军营销类: 平台出现品牌相关的水军形式的营销内容,机刷、众包等手段在平台内铺设同质化、自导自演等营销内容; 好评返现类: 品牌通过优惠、小额返现、奖品等方式,引导用户在对产品无真实使用的基础上,对产品进行无脑夸赞; 水下接单类: 绕过官方合作平台,KOC与KOL不进行报备,接单宣传产品,给用户进行虚假种草。
二、重建品牌信任体系 除了主动清理风险内容外,平台会进行如下动作,帮助品牌重建信任体系: 1、品牌相关内容搜推流量干预,避免风险内容过多的干扰用户内容消费体验 2、品牌相关评论干预,避免用户与风险品牌进行过多互动 3、用户搜索品牌内容时,为用户进行风险提示 4、若品牌出现多次且频繁出现相关风险内容,品牌企业号及相关员工账号也将会限制发布行为和流量曝光。
三、处置措施 经核实笔记内容涉及以上违规行为,平台将对相关笔记进行处置,包括但不限于:笔记仅个人可见、粉丝可见、限制流量等,同时会对K笔记、品牌B、K和MCN机构不同处置力度,具体处罚以站内信通知为准。
四、自查整改
1、客户自查 请各位客户严格遵守国家法律法规、平台规则及合作协议约定,立即开展自查自纠,避免因违规行为导致损失。 2、监督举报 小红书鼓励广大用户积极提供线索,可在小红书举报端口进行举报,平台会及时核实处置。
小红书始终秉持"真诚分享,友好互动"的社区理念,坚决打击一切破坏平台生态的行为。我们呼吁广大用户共同监督,携手维护健康、有序的 商业环境。感谢您的理解与支持!