小红书公示新增《小红书定金预售业务管理细则》

意见征集截止：2026年08月01日 公示开始：2026年08月02日 公示结束：2026年08月08日 预计生效：2026年08月09日 小红书定金预售业务管理规则 第一章 概述 1.1 制定目的：为规范小红书平台定金预售业务的经营秩序，保障消费者和商家的合法权益， 平台依据相关法律法规、店铺服务协议及相关平台规则，特 制定本规则。 1.2 适用范围：本规则适用于所有在小红书平台内采用定金预售模式经营商品或服务的商家。 1.3 效力级别： 本规则是小红书平台针对定金预售业务的专门管理规定。本规则未作规定的预售业务的通用规则，适用《小红书预售业务管理规定》的相关规定。 第二章 定义 2.1 定金预售模式： 指商家提供一个商品或服务，通过小红书定金预售产品工具聚集消费者订单，消费者先支付定金锁定购买资格，再在定金预售期结束后支付尾款，商家按照事先约定将商品和提供给消费者的一种销售模式。 2.2 定金预售商品： 指商家使用小红书定金预售产品工具发布的、采用定金预售模式交易的商品。定金预售商品的商品详情页展示预售总价、定金金额及发货时间。 仅在商品标题或商品详情页标示"预售"字样而未使用小红书定金预售产品工具的商品，不属于定金预售商品，不适用本规则。 2.3 定金： 指消费者在购买定金预售商品时，预先支付的一定数额的金钱，用作购买定金预售商品的担保和确定购买名额。 2.4 尾款： 指定金预售商品总价减去定金后，消费者还需支付的对应数额的价款。 2.5 定金预售商品总价： 指消费者购买定金预售商品需要支付的总金额，由定金和尾款两部分构成。 第三章 准入 3.1 申请参与定金预售的商家及商品需符合小红书预售商家及商品的基本要求，具体准入标准以商家后台相应设置页面显示为准。 3.2 定金预售商品所属类目须在平台开放预售的类目范围内， 具体开放预售类目以商家后台相应设置页面显示为准。 3.3 商家不得无故取消或关闭定金预售活动。 如因特殊原因取消或关闭的， 已支付定金的消费者不受影响，仍可按照订单约定继续支付尾款； 商家不得以此为由拒绝消费者支付尾款或者单方取消已生成的定金订单。 第四章 定金规则 4.1 定金金额：定金预售商品总价不得低于人民币50元；定金金额应设置为定金预售商品总价的20%以内，且不高于人民币1000元的整数金额。 4.2 定金支付：消费者拍下定金预售商品后须在30分钟内完成定金支付，逾期未支付的，系统自动关闭订单。 4.3 定金性质： 定金的性质为违约定金， 定金支付完成后至尾款支付完成前为定金的担保期间（“担保期间”）。担保期间内，定金具有担保效力，买卖双方应当遵守《中华人民共和国民法典》有关定金的规定，具体规则为： 担保期间，因消费者自身原因未如期支付尾款的，定金不予退还； 担保期间，因商家原因导致消费者未如期支付尾款的，商家应当退还定金，并向消费者补偿与定金同等金额的价款。赔付金额将从商家的待结算货款中扣除，结算货款不足以扣除的，平台有权从保证金中扣除或要求商家立即向平台支付。 4.4 定金效力：消费者支付尾款后，定金 转化为预售商品价款的一部分， 不再具有担保效力，具体规则为： 消费者依据平台相关规定发起退款的，定金作为 定金预售商品总价 的一部分包含在退款金额中。 商家存在超期发货、缺货、欺诈发货等情形的，按照

中第三章违规管理中的相关规定处理及赔付，不再适用本规则第4.3条关于商家违约的规定。

第五章 经营管理 5.1 时间设置：商 家设置定金预售商品时，可以自行设定定金支付周期及尾款支付周期，但应当符合下列期限要求： 定金支付周期由商家自行设置，定金支付周期至少为1天，且最长不超过30天。 尾款支付时间为定金支付结束后的一定期间内，尾款支付周期至少为1天，最长不超过15天。 商家应当明确承诺发货时间，但发货时间不得早于尾款支付结束时间。 5.2 价格管理：担保期间内，商家不得调整预售原价或者定金金额。 5.3 到期处理：定金预售结束后，商家可以将商品恢复为普通商品继续销售，或者将商品下架。

第六章 附则 6.1 商家违反本规则有关规定的，平台有权依照 《小红书预售业务管理规定》 或适用的其他平台规则的相关规定进行处理。