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小红书发布专业号及KOS违规行为管理规则:明确三级违规与连带处置机制

小红书聚光 · 2026-11-03

AI解读

该规则明确了专业号与绑定KOS的全流程连带处置机制,严厉打击虚假资质、KOS挂靠及黑灰产矩阵,合规门槛与连带责任显著提升。

专业号(含KOS号)违规行为管理规则 版本信息及迭代记录 当前版本: V1.0

发布日期: 【2026年11月3日】

生效日期: 【2026年11月3日】 本规则版本及历次调整内容记录如下: 版本号 发布日期 主要调整内容 生效日期 V1.0 2026年11月3日 《专业号(含KOS号)违规行为管理规则》初始版本 2026年11月3日 1. 目的 为进一步维护平台生态健康,治理小红书专业号及KOS账号的违规行为,保护平台用户及消费者的合法权益,根据国家法律法规、小红书平台规则等,特制定《专业号(含KOS号)违规行为管理规则》,通过治理动作管理专业号及KOS账号相关权益,合理的准入/准出机制确保专业号及KOS账号资质内容合规性,为申请者提供更高效、公平的认证体验,赋予平台权威可信的身份标识,以支撑认证账号生态的健康发展。 2. 适用范围 本规则适用于小红书平台 已认证成功的专业号, 以及专业号旗下已完成绑定的KOS关联账号 , 覆盖 从 认证 、 管理运营、 权益处置到 账号清退的全流程。 3. 制定依据 本规则依据国家现行法律、法规、规章、小红书平台规则,

《小红书社区商业公约》 等,特制定《专业号(含KOS号)违规行为管理规则》。 4. 违规行为的分类及描述 违规行为指客户在与小红书合作过程中违反合规要求的行为( 包括但不限于 4.1-4.3中已规定的场景 ),根据违规形式和违规手段, 现将客户的违规行为分为 “资质内容合规性”“发布内容合规性”和“账号行为类违规”。 4.1 资质合规性管控规范 指平台用户在认证专业号或KOS账号过程中,上传的资质材料不符合国家法律法规的要求或平台的相关规范,具体内容如下表所述: 风险等级 分类 不符合认证规范或违规行为定义(包括不限于) P0 非法套户 禁止通过非法手段使用他人主体进行开户,包括不限于盗用/租赁/冒用他人身份等非法手段认证专业号,故意规避平台审核规则,进行虚假认证的行为。

资质造假 禁止为通过专业号认证审核,上传虚假的资质或其他同等效力的资质文件,使用PS、抠图等不正当手段伪造虚假主体资质的行为。

仿冒官方 禁止通过虚构资质假冒 官方或官方授权发布的行为 , 包括但不限于 假冒官方机构/新闻媒体机构/品牌官方渠道/ 官方网站 等,恶意误 导用户的行为 。

严重违法失信 禁止发布主体被工商部门列入严重违法失信名单后,依旧在平台发布内容发布经营。

主体被吊销 禁止发布主体在经营过程中被市监部门吊销后,依旧在平台发布内容发布经营。 P1

主体已注销 禁止发布主体在经营过程中已注销或正在注销状态,依旧在平台发布内容发布经营。

资质状态异常 禁止发布主体营业执照(或其他同等效力资质)显示经营状态异常,如营业执照被当地市监局列入异常经营名录等情况行处置,依旧在平台发布内容发布经营。

认证资质与业务不符 禁止发布主体认证资质与实际发布业务无关联性,认证所需 资质,需要与其发布发布的商品/服务/业务范围具有合理相关性。

低门槛认证发布高风险内容 禁止发布主体以低门槛认证通过后,发布高门槛高风险内容或发布具有专业资质门槛领域的内容。

资质过期 禁止发布主体上传已过期资质,如主体资质/行业资质/产品资质等超过有效期,未主动在平台更新修改资质,在平台要求整改后,拒不整改或未在规定时间内完成整改的行为。 P2 资质缺失 禁止发布主体涉及资质材料缺失场景,如缺少主体资质/行业资质/产品资质等,在平台要求整改后,拒不整改或未在规定时间内完成整改的行为。

资质信息发生变更未及时更新 禁止发布主体上传无效资质认证,如营业执照经营范围/法人等信息变更,未主动在平台更新修改资质,在平台要求整改后,拒不整改或未在规定时间内完成整改的行为。

资质不符合平台审核要求 禁止发布主体上传不符合平台审核要求的资质,如信息不完整/信息填写不规范/未加盖公章等,,在平台要求整改后,拒不整改或未在规定时间内完成整改的行为。 4.2 发布内容 合规性管控规范 指平台用户在发布内容过程中所涉及的各类形式的发布内容及产品或服务违反合规要求的行为,具体内容如下表所述: 风险等级 分类 违规或禁止发布的内容描述(包括不限于) P0

涉政言论内容 禁止发布涉及国家政治、政府决策、国家领导人、发布党政军等政治敏感内容。

社会稳定内容 禁止发布涉及影响社会有序、平衡、安定团结等影响社会良好风尚的内容。

毒品产品/服务 禁止发布涉及毒品制作、交易、吸食及戒毒方法等违法违规内容。

涉赌产品/服务 禁止发布任何形式的赌博信息,包括赌博网站、赌博工具、赌博游戏、赌博技巧以及赌博场所等违法违规内容。

色情 禁止发布任何涉及色情、淫秽或性描述的内容,包括不限于露骨的性行为描述、色情服务等违法违规信息。

黑五类 禁止发布有明示或暗示产品/服务具有减肥、壮阳、丰胸、增高、私处美容等功效描述的产品或服务。

KOS挂靠 禁止提供买卖企业员工号、违规挂靠企业KOS体系等业务,包括不限于企业员工号借出给他人使用,倒卖客资等,从而获取本不属于自身的平台权益、流量扶持、功能权限或商业收益的行为。

诈骗 禁止涉及通过隐瞒真相、虚构事实骗取他人财物的行为,包括不限于通过虚假招聘、刷单、仿冒客服、引诱他人投资、虚假网购等方式骗取用户资金财物。 P1 非法服务类 禁止发布违反法律法规,未经许可或超越许可范围而提供的各类违规服务。

非法产品销售 禁止发布违反法律法规,被明令禁止生产、销售、流通或使用的违禁物品。

非法金融产品 禁止发布非法金融产品或服务,包括不限于信用卡套现、非法集资、地下钱庄等违法违规内容。

非法资格考试培训 禁止发布涉及非法考试内容,如代考,作弊等服务以及国家不认可或者取消的资格考证等违反考试规定的内容

非法医疗服务 禁止发布违反国家规定的医疗服务,包括不限于非法代孕、胎儿性别鉴定等违法违规医疗行为。

非法公文材料服务 禁止发布买卖党政军机关公文材料或提供相关代写、代办等违规服务。

教育培训高危内容 禁止发布论文、期刊、课题的代写代发与辅导、医疗培训、陪诊培训等教育类 内容 。

医疗健康高危内容 禁止发布管制类药品、医疗用毒性药品、处方药、成人用品等医疗类内容。

商务服务高危内容 禁止发布投资移民、违规兼职、违规公关等商务服务类内容。

生活服务高危内容 禁止发布彩票、境外孕产等生活服务类内容。

法律服务高危内容 禁止发布精神鉴定、高风险纠纷等法律服务类内容。

金融高危内容 禁止发布P2P、非法小额贷款、涉外保险/证券、虚拟货币、私募等金融类内容。

违规发布境外医美 禁止发布任何形式的涉及引导用户接受境外医疗美容服务的违规行为。

高仿假货 禁止发布假冒品牌、仿冒正品等山寨侵权商品。

导向风险 禁止发布违背主流价值观、涉及宗教与封建迷信产品或服务、借助社会热点与特殊群体营销等违规内容。 P2 限制的教育业务 禁止涉及平台限制发布的教育业务,包括不限于虚假学历培训、戒网瘾业务、玄学培训等内容。

限制的金融业务 禁止涉及平台限制发布的金融业务,包括不限于信托、众筹、期货期权、金融综合线上平台等内容。

限制的医疗业务 禁止涉及平台限制发布的医疗业务,包括不限于综合医院、基因检测、细胞生物技术研究等内容。

限制的商务服务 禁止涉及平台限制发布的商务服务,包括不限于出国劳务、调查服务、商标交易等内容。

限制的招商加盟 禁止涉及平台限制发布的招商加盟业务,包括不限于涉及分销/代销模式、拉人头模式、联展平台等加盟形式。

限制的生活服务 禁止涉及平台限制发布的生活服务,包括不限于发布殡葬服务、开锁、刻章服务等内容。

限制的法律服务 禁止涉及平台限制发布的法律服务,包括不限于境外法律服务、拆迁咨询服务、借助弱势群体发布法律服务等。

限制的电商业务 禁止涉及平台限制发布的电商业务,包括不限于电商B2C、二类电商、一元购等。

限制的房地产业务 禁止涉及平台限制发布的房地产业务,包括不限于法拍房、工抵房、违规发布异地房源(如北京)等房地产服务 。

限制的游戏业务 禁止涉及平台限制发布的游戏业务,包括不限于游戏代练、游戏账号交易等内容。

限制的互联网业务 禁止涉及平台限制发布的互联网业务,包括不限于境外视频资讯网站、风险网络工具、多元性别交友软件等内容。

限制的通信业务 禁止涉及平台限制发布的通信业务,包括不限于物联卡、虚拟运营商、网络通信设备、号卡业务等内容。

限制的文笔代写业务 禁止涉及平台限制发布的文笔代写业务,包括不限于小红书笔记代写等相关服务。

其他限制的服务/产品 禁止涉及其他平台限制的服务或产品。包括不限于蜡瓶糖、风险回收、抽奖盲盒、危险化学品等内容。

禁推具体医疗项目 禁止医疗平台发布具体医疗项目技术、医疗项目功效原理、医疗技术比较等单一医疗项目发布内容。

未成年人营销 禁止涉及借助未成年发布产品、诱导未成年人购买商品或服务的内容。

导流违规 禁止涉及任何的导流引导至第三方平台的行为,包括不限于发布具体联系方式、发布第三方平台链接引导至站外购买的行为。

标题党/低俗/不适 禁止发布低俗猎奇、引人不适的内容强行吸引点击,包括不限于通过标题党、博眼球、低成本制作等工业化方式收割流量的行为。 其他 违反国家法律法规或平台规则的行为

禁止涉及其他违反国家法律法规的情形或其他 平台管控的内容。 4.3 账号行为类违规 管控规范 指平台用户在发布过程中发布发布行为违反合规要求 与平台进行对抗的行为 , 包括不限于多个账号具有相似的特征,发布同质化的违规内容,黑灰产团伙类账号通过分工协作方式,发布违规内容,试图规避平台监管,发生聚类违规行为。 风险等级 分类 违规或禁止的行为描述(包括不限于) P0 黑灰产团伙 禁止黑灰产团伙利用多个账号进行矩阵化营销,实施团伙组织化违规行为。 P2 专业号旗下KOS批量违规 禁止专业号旗下的KOS账号 批量违规行为(违规KOS账号≥5) ,平台将对专业号 或旗下KOS账号 连带升级处置。 5. 违规处置机制 5.1 违规处置方式 处置方式 :对小红书客户的违规行为,平台将依据客户违规次数对其账号采取直接处置、计次处置、升级处置等不同处置方式: 直接处置 :涉及P0级违规不累计计次,直接对账号采取处置措施 计次处置 : 针对违规情节进行计次处置,由轻到重阶梯化叠加处置力度/处置时限 升级处置 :平台有权针对情节严重的违规行为升级处置措施,包括但不限于取消身份、关停部分商业权益 、封号 、限制入驻、终止合作 等一系列处置措施,可单独适用或合并执行。 处置通知 :针对客户的违规行为,平台有权立即制止,并依据本规则进行处置,处置结果的通知方式包括但不限于平台推送、C端通知等。 5.2 违规等级计次处置力度 指客户在合作过程中所涉及的各类形式的发布内容及发布产品或服务违反合规要求的行为,根据其严重程度分为三个等级,其中P0级违规为最严重,具体内容及对应计次处置如下表所述: 违规等级 违规类型 处置力度 升级场景 P0 恶劣违规 封号、取消身份、限制入驻 如客户采取技术等手段对抗平台治理,或违规引发严重后果的,包括但不限于造成人身伤亡、财产损失、监管调查、不良社会影响等,将升级P0封顶处置。 P1 严重违规 针对违规情节进行计次处置,由轻到重阶梯化叠加处置力度/处置时限,包括不限于如下处置措施: 警告、用户资料重置、 禁止内容发布 、调整账号分级至0级、关停部分商业权益、 取消身份、封号、限制入驻

P2 一般违规

5.3 处置说明 同一违规账号中存在不同类型或不同等级的违规行为时,平台将按照最高违规等级认定。 针对监管要求、重大舆情风险,平台有权直接采取超出本规则的特殊处置措施,以确保用户权益不受侵犯及平台内容安全合规。 处置措施说明: 警告:平台针对违规情节轻微的行为给予警告处罚通知。 用户资料重置:平台对违规账号的昵称、头像、个人简介等自定义资料进行清空并重置为默认状态。 禁止内容发布:平台在一定期限内限制违规账号发布笔记、评论等行为,处置期满后恢复。 调整账号分级至0级:平台将违规账号的用户分级调整至0级,处置期内账号等级对应的商业权益与功能将受到限制,处置期满后恢复原分级。 关停部分商业权益:根据账号的违规情形和严重性,对专业号或KOS账号经营的某一或多个功能权益组件或权益进行关闭或暂停,待关停期满后再恢复相关权益。 取消身份:取消专业号经营用户的身份权益或取消其KOS账号的身份权益,无法使用权益对应的工具或功能。 封号:平台对违规账号予以永久封禁,账号将无法登录和使用,其专业号/KOS身份及关联的商业权益同步终止。 限制入驻:平台建立黑名单库,严重违规的用户将纳入名单中,限制其再次入驻平台。 6. 申诉 平台发出违规处置通知后(包括但不限于平台推送、C端通知等),客户可在14个自然日内通过对接商业化销售人员或平台客服等方式,向小红书 平台提出申诉请求,包括 申诉理由、书面证据(如有)等。 平台发出违规处置通知后(包括但不限于平台推送、C端通知等),如14个自然日内未提出申诉请求,视为接受违规处理结果, 平台将不再受理申诉 。 7. 其他说明 本规则通过聚光平台公示,自2026年11 月3日 起生效执行。 平台有权根据国家法律法规、监管要求、平台运营规划等不定期的修改本规则,并根据实际情况进行公示、发布、执行,平台将以适当的方式(包括但不限于平台推送、C端通知等)提醒专业号及KOS账号经营用户更新的内容,更新后的内容一经公示即替代原有规则。若经营用户不同意修订后的规则的,可通过平台指引申请停止使用平台专业号及KOS账号经营相关服务。 平台会不定期对于风险场景做专项治理,单独专项治理对应的风险场景说明及处置详见治理公告模块。 本规则未尽事宜,平台组有权根据相关法律、法规、平台规则及具体情形,给予相应认定及处理。

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